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北京努力关闭大多数省份的商业社区团购平台去年的业绩没有达到预期

发布日期:2022-08-11

"我必须告诉你,我们的战区将从今天开始解散."3月21日下午1点30分,江浙一带约400名京西搏击员工获知这一消息。战区负责人在全员大会上表示,社区团购已经进入深水区,接下来就到了拼耐力的阶段。“但是我们不能打。”

解散的消息突然传来。有的战区仓库领导中午还在仓库里督导演出,下午就解散工作组;而如果早上战区首长开始准备告别,下午的会议将在五分钟内宣布一切的结束。一位参加了全员会议的员工表示,“虽然知道这一天会到来,但心情还是很复杂。”

JD。COM的京西拼拼,2021年1月最后一个进入市场,最初在20多个省份开展业务。目前只剩下最后四个——北京、山东、河南、湖北。本月初,社交电商京西的首页也为京西关闭了流量入口。业内人士表示,京西门户为京西带来的用户流量占比不到三成。

在京西已撤销的省份,京西商业集团仍将通过京西通为夫妻店提供批发服务。其余四省,京西将提升供应链能力,继续减亏。

此次裁员涉及整个京西事业群,包括社区团购业务京西拼品、快递业务京西达、社交电商京西,以及为夫妻店提供批发业务的京西通。全事业群4000人(不含外包员工)中,裁撤正式员工400-600人。此外,至少有1500名外包员工将不再为京西工作,这些下岗员工中的一部分将被转移到其余地区。

即使第一梯队买菜多,美团也偏爱,但2021年的表现并没有达到预期。055-79000获悉,美团优选2021年完成约1200亿GMV(交易总额),而多吃客的GMV约800亿元,均未达到两家公司1500亿GMV的目标。菜菜原计划在2021年完成约1200亿元的GMV,但到年底仅完成约200亿元。

2021年底,拼多多已大幅缩减新业务和新业务的投入,第四季度盈利66亿元。2020年底,拼多多通过可转换债券和增发融资超过55亿美元,主要用于农业和新品牌计划。目前,拼多多账面上有979亿元现金及现金等价物。

美团一位优选人士表示,业务已经进行了一年半,内部复盘的结论是,业务远比想象中难做,利润很薄,未来5-10年还会继续亏损。“但是几百亿的投资下去了,只能硬着头皮继续干下去。”

从2018年开始,JD.COM开始试水区购、友店等社区团购项目,但并未将其作为重要策略。直到2021年1月,京西上线,并入京西事业群。事业群负责人的汇报对象由时任零售通CEO的变为集团CEO兼创始人刘。年初社区团购业务刚上线的时候,刘每天都要和各个战区的负责人开晨会。他如此鼓励士气,以至于当地市场占有率最高的——个省,将奖励2000万元。一位京西战斗员工说,他的战区领导在转述这一激励政策时“充满激情”。

很多员工都证明,从来没有过省线。一位湖北的员工说,2021年底战区在北京已经实现了业绩第一,全体员工一共拿到了200万的奖金包,外包的地推员工有650人,全部发放给了3000多人。

即使并入独立事业群,京西拼品的内部定位也一直是“打入下沉市场和

2021年12月起,全国开始了更严格的成本控制。江浙一带的团长佣金由10%降至与美团优选、多买粮相同的水平,即3%-5%;在湖北省,用户需要从年前的10元购买足够的商品来筹集自己的钱。过了年,自己筹钱的门槛涨到了20元。湖北今年的营销预算也缩减了数百万。

即使加强成本控制,京西品品目前的亏损水平也超过同行。两名京西员工表示,剔除配送、佣金、员工等成本后,京西拼品的净利率为-40%,而美团优选和买多多的净利率在-20%左右。

一位从橙心优化离职,加入京西拼品的员工表示,橙心的净利率在-30%的时候是不可持续的,他很担心京西拼品最终能否把净利率带到集团可以接受的水平。

中信证券预计,2021年第三季度和第四季度,京西品品和京西的单季度亏损可能分别超过15亿元和20亿元。根据JD.COM的财报,2021年下半年,包括JD.COM生产和开发、京西、海外和技术创新在内的新业务亏损达到52亿元。据中信证券估计,亏损大部分来自京西拼品和京西。

对于其他巨头来说,社区团购也是亏损严重。从2020年第四季度到2021年第四季度,美团在新业务上的投入不低于300亿元。虽然拼多多没有透露,但据《晚点 LatePost》采访的多位分析师和投资者透露,拼多多也至少投入了100-130亿元。

根据滴滴2021年12月30日公布的财报,由于橙心投资公允价值变动,滴滴第三季度确认净投资亏损208亿元人民币。

合作名单是所有平台都面临过的问题,但这个问题在北京尤为严重。一位京西拼品员工表示,由于各战区都有GMV考核指标的负担,战区负责人会默许夫妻店在平台上批发商品,享受普通用户的补贴价格。平台还将设置增值税油、增值税卷纸等大件商品。

一位总部员工说,后台能看到的最夸张的数据是,一个偏远地段的小店,一天能进5-10万件货,“明显是在薅羊毛转卖”

另一位员工表示,他所在的战区在全国交易额中排名靠前,但直到本月解散,仍有近一半的交易来自夫妻店的批发。“但真正有价值的是普通消费者。”

2021年夏天,拼多多的很多区域都采用了类似的手段来增加交易量,但很快被总部叫停。从7月份开始,单价超过230元的订单将不再算作招商业绩,风控也开始限制批发交易。原因是大包装的饮料大大增加了网格仓的物流压力,导致网格仓服务商不稳定,最终影响整体物流效果。

除了批发单,更严重的是交易欺诈。京西拼品的一位员工说,他所在的区域会卖苹果手机、平板、手环,这些都是“平时平台上卖不出去的东西”。只能购买几个固定的团点,很快就会被抢光。他推测是团长为了刷提成而进行的“暗箱操作”。

这种灰色交易曾高达当地交易总额的10%。“看到这个数据后,我就知道应该找工作了。”上述员工表示,“这完全是虚假繁荣。”

北京的另一个大失血是在进货上。当地多名员工表示,京西品品生鲜严重依赖当地采购,几乎没有全国集采,采购成本高,难以形成价格优势。

原因是单个数量太少,无法形成集中生产的规模。多位京西拼品员工表示,2021年年中高峰期,日均订单量只有700万左右,而目前只有200万单,而美团优选的日均订单量更多

如果数量太少,就很难从供应商那里拿到有价格优势的商品,也会造成产品丰富度不够。武汉京西拼的一位员工说,竞争对手可以提供10个不同价位的柠檬,而京西拼可能只有一种。“如果你是用户,你会选择谁?”

055-79000了解到,全国大部分地区美团优选的SKU数量已经达到1500个,买菜多的SKU数量已经超过1000个。盛世优选的SKU数量在湖南已经达到2500个,而京Xi争的SKU数量在大部分地区只能达到500个左右。

2021年初,京西拼品刚上线的时候,很多员工心里还是有自豪感的。他们看到京西拼品的产品质量比一些竞争对手的好。依托京西达,物流可以在部分城市主城区中午12点前送达95%以上的集团网点,这是当时很多地区竞争对手做不到的。

然而,竞争对手发展迅速。不到一年,各家都把自己的短板补上了。大家需要面对的是一个全行业暂时无法解决的问题:如何在社区团购平台上一站式做好一个家庭店铺?如何让团长在提成减半后仍有动力推广这种模式?一群曾经热情洋溢的年轻人,如何还能保持对自己事业未来的信心?

2022年1月,已经升任JD.COM集团总裁的徐磊出现在京西拼品线上年会的镜头前。在过去的十年里,JD.COM在电子商务领域站稳了脚跟。未来十年,JD.COM需要做的是供应链的变革,京西拼品在其中扮演着重要的角色。北控集团董事长陈表示,对下一步的业务发展“充满信心”。