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阿里CEO张勇谈内容营销:现在天猫要运营人和内容

发布日期:2022-11-03

作为一个“比你更聪明、更勤奋的老板”,本周的张勇绝对不愧为“劳动模范”。继第一天的演讲之后,3月2日,阿里巴巴集团CEO张勇在2016商业服务生态峰会上开始了本周的第三场演讲。

“以前天猫寻求的是商品和人的匹配,而现在,我们要运营人,从人产生内容,从人创造价值。”

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一开始,他享受的是万物互联的未来世界。他指出,实现物联网,企业要全面拥抱互联网。大数据的作用至关重要。“在将数据应用到企业运营的过程中,效率在快速提升,天猫2016年的经营方针就是为商家赋能。”阿里在本次峰会上发布了最新的大数据商业服务平台3354聚星泰。

作为商家,营销方式不言而喻,但张勇说,现在的营销趋势和过去大不相同:以前天猫是根据搜索和分类导航来匹配人和商品的。然而现在,从推荐游客到网络名人经济。内容经济成为重中之重。“你关注达人,你就会关注他发布的内容,对内容的关注会延伸到门面的商业元素,从而创造消费。”阿里称这些新的生态角色为内容生产者,张勇说,“我更愿意称他们为内容生产者。他们自己不生产商品,却生产和传播生活方式。我们将与投资公司和合作伙伴紧密合作,构建从内容生产到内容传播和内容消费的生态系统。”

张勇认为,为了达到经营内容的目的,原来单一的图片加文字的形式已经不够了。“原创多媒体内容是原文和图片无法达到的宣传效果。”

阿里巴巴事业部总经理张阔也在现场展示了多媒体内容的形式:从介绍茶叶的视频到网络名人的直播。“通过直播,网络名人不仅可以展示自己的配饰,还可以与客户进行深入交流。”手机淘宝资深无线技术专家赵旭在峰会上透露,2016年,手机淘宝将继续升级内容平台属性,比如即将推出多媒体视频平台,将支持商家推出新品、视频拜年、直播走秀等行动,强化内容属性。

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当天的会上,罗辑思维创始人罗振宇来到现场,还在讲一个笑话:“前段时间,我请了公司里最能干的人开天猫店。结果一个月就有240万的营业额。一开始,我还挺自豪的。后来一个同事告诉我,这根本不算什么。现在我是一个直挺挺躺在床上的病人,等着台下的服务人员来帮我治疗。当然,我会给钱。”

除了这一段,他还分享了未来的消费趋势。他说,原来人们不知道哪里有商品,所以会形成流量入口,商家找不到消费者,就会形成价格入口。此外,名人和网络名人还形成了第三代消费入口:以个性为交易入口。

但是,除了以上三个消费入口,知识作为一个消费入口在未来会很受欢迎。他说,如果你不知道埃及的金字塔,你就不会对埃及感兴趣。他还举了一个自己的例子。“前段时间,我在美国一家日本超市购物,想买一份味噌汤。但是超市里,酱汤有200多种,我一下子就失明了。还是一个台湾省大姐给我推荐了两种。当然,我只有乖乖地掏钱,所以知识对消费的引导不可忽视。”